Menos consultas sin contexto
El asistente pregunta por el motivo de la conversación y recoge la información necesaria para continuar.
Voz, vídeo y análisis de imagen con IA
Atiende con IA de voz y vídeo.
En tiempo real.
Diseñamos asistentes de voz y sistemas de vídeo en tiempo real, con análisis de imagen para interpretar lo que ocurre y responder según la lógica de tu negocio.
/ EL VALOR PARA TU EQUIPO
Atiende mejor cada consulta sin interrumpir cada tarea.
Tu equipo mantiene el foco
Las consultas habituales pueden empezar a resolverse mientras las personas atienden los casos que requieren su criterio.
Cada conversación tiene continuidad
Definimos cuándo responder, cuándo registrar una solicitud y cuándo pasar el caso al equipo.
/ DÓNDE EMPIEZA LA CONVERSACIÓN
Tu asistente, en el canal que elijas.
La voz puede llegar por web, app o teléfono; el vídeo y el análisis de imagen se integran en experiencias web y móviles.
- WebVoz y vídeo
- AppVoz y vídeo
- TeléfonoEn una llamada
Un sistema de IA adaptableVoz · vídeo · análisis visual
/ MÁS QUE UN AGENTE AISLADO
Voz, vídeo y visión en un mismo flujo de atención.
En web y app, el sistema puede recibir vídeo en tiempo real y analizar imágenes con modelos compatibles; por teléfono, la interacción se centra en la voz.
/ DE VOZ E IMAGEN A LA ACCIÓN
- El cliente habla o comparte vídeoDesde web o app; por teléfono, mediante una llamada.
- La señal llega en tiempo realEl sistema recibe audio y vídeo según el canal elegido.
- La IA interpreta voz e imagenUsa modelos compatibles y aplica las reglas de tu negocio.
- Responde y da continuidadContesta, recoge o deriva el caso cuando corresponde.
/ HERRAMIENTAS Y CONEXIONES
Un asistente que consulta y actúa en tus sistemas.
Además de conversar, puede usar herramientas para encontrar información y completar tareas concretas.
Consulta tu documentación
Busca respuestas en documentos sobre tus servicios, políticas y preguntas frecuentes.
Se conecta a tu software
Consulta datos de tu agenda, CRM u otras aplicaciones mediante herramientas MCP o integraciones a medida.
Completa tareas
Puede crear solicitudes, actualizar registros o coordinar citas cuando esas acciones estén conectadas y autorizadas.
Definimos contigo qué puede consultar o modificar y los permisos de cada integración.
/ PUESTA EN MARCHA
Un caso concreto, cuatro fases.
Elegimos un caso de uso, diseñamos la conversación y validamos cómo debe actuar antes de ampliar el alcance.
01
01 / Punto de partida
Canal y necesidades
Revisamos qué consultas recibes, si llegan por web, app o teléfono, y dónde se pierde tiempo o continuidad.
02
02 / Diseño
Conversación y límites
Definimos respuestas, datos necesarios, criterios de derivación y el siguiente paso tras la conversación.
03
03 / Validación
Pruebas con casos reales
Probamos conversaciones representativas en el canal elegido y ajustamos el asistente antes de ponerlo en servicio.
04
04 / Operación
Seguimiento y mejora
Revisamos las consultas que llegan y ampliamos el alcance cuando el primer caso funciona bien.
/ PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué sistemas de IA diseñáis?+
Diseñamos asistentes de voz para web, apps o teléfono, y sistemas de vídeo con análisis de imagen para experiencias web y móviles.
¿Dónde puede hablar el cliente con el asistente?+
La voz puede integrarse en una web, app o llamada telefónica; el vídeo y el análisis de imagen, en experiencias web y móviles. Elegimos el canal según el caso de uso y la integración
disponible.
¿Podéis analizar imágenes o vídeo en tiempo real?+
Sí. Montamos sistemas de vídeo en tiempo real y añadimos análisis de imagen con modelos compatibles. El alcance se define según el caso de uso y la integración necesaria.
¿Para qué negocios puede servir?+
Puede servir a negocios que reciben consultas frecuentes o conversaciones que el equipo no puede atender al momento. Definimos con cada negocio qué debe responder el asistente, qué
información recoger y cuándo derivar a una persona.
¿Puede derivar una conversación a una persona?+
Sí. Definimos cuándo debe intervenir el equipo y cómo darle continuidad al caso. La derivación concreta depende del canal y de las integraciones acordadas.
¿Cómo se adapta a la forma de atender de mi negocio?+
Diseñamos el guion conversacional a partir de tus preguntas frecuentes, horarios, servicios y criterios de derivación. Acordamos qué información puede dar y qué casos requieren
revisión humana.
¿Puede conectarse con mi agenda o mi software?+
Podemos conectar herramientas MCP o integraciones a medida para consultar documentación, agendas, CRM u otros sistemas y realizar acciones concretas. El acceso y las acciones
disponibles dependen del software y de los permisos acordados.
¿Qué necesito para empezar?+
Cuéntanos qué consultas quieres atender, por qué canal llegan y qué debería ocurrir al terminar cada conversación. Con eso podemos proponer un primer caso de uso y valorar su
integración.
/ EMPIEZA POR UNA CONVERSACIÓN
Hablemos del sistema de IA que necesita tu negocio.
Cuéntanos qué quieres resolver con voz, vídeo o análisis de imagen, por qué canal y qué debería ocurrir después. Te propondremos un primer caso de uso.
Puedes empezar con una necesidad concreta de atención, vídeo en directo o análisis visual.
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